Question en attente de réponse
rappeler moi de toute urgence au 06 xx xx xx xx
Je ne peux plus appeler rappeller moi de toute urgence au 06 xx x xx xx
Réponse
Bonjour Karine,
Le principe de l'Assistance Mobile est plutôt de vous apporter une assistance en ligne, afin que cela puisse servir également à d'autres utilisateurs et que chacun puisse partager.
Je constate que vous avez appelé le service client afin de régler l'avance sur facture par CB. La suspension qui se déclenche est une mesure de sécurité pour éviter un dépassement important et imprévu.
Suite à votre paiement, la remise en service se fait sous deux heures. Il suffit de redémarrer votre téléphone.
Je vous souhaite une bonne journée.
A très bientôt sur l'Assistance Mobile.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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