Question en attente de réponse
Je n’ai plus de réseau du tout depuis 2 jours ( aucun service ) est ce un problème de votre part ?
Depuis hier ma barre de réseau affiche aucun service et j’aimerais savoir si ça vient de moi ou si c’est un problème sur votre réseau. J’ai essayé de mettre ma carte sim dans plusieurs téléphones et le problème persiste.
Réponses
Bonjour Kevin,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.
Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.
Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Bonne journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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J’ai le même problème depuis deux jour et c’est pareil dans les autres téléphone est-ce un problème d’antenne de votre par ?
Bonjour Claire, pour ma part c'était la puce qui était foutue. J'ai appelé le service client pour en avoir une nouvelle !
Bonjour Claire,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Après avoir analysé votre ligne, je constate que ma collègue, Kryska, est en charge de votre dossier et vous à répondu sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1673495-telephone-trouve-aucun-service-jours-pourtant-aucun-pb-parametres
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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