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Question en attente de réponse

Pas d'internet sur TIME2 TP860B ?

JOEL M.
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JOEL M.

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Bonjour. J'ai "TIME2 TP860B. c'est une tablette téléphone. Je l'ai paramétré avec les renseignements numéro boite vocal 777 ensuite 888 et ceci sans succès pour avoir internet; Comment faire?

Réponses

Anaïk L.
Anaïk L.

Anaïk L.

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Bonjour Joël,

Le paramétrage à effectuer votre ligne est bien celui correspondant au numéro de répondeur 777.
Voici le lien :
http://www.assistance-mobile.com/questions/748004-parametrer-internet-smartphone-android

Pour votre modèle, les informations suivantes sont à rajouter :

INTERNET :

Type d'APN : default
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31

MMS :

Type d'APN : mms
Type MVNO : GID
Valeur MVNO : 4e524a31
Si votre mobile est un modèle double SIM, privilégiez l'emplacement 1 pour la carte SIM, certains modèles ne supportent pas la 4G sur l'emplacement 2.
Il faudra également activer l'itinérance des données en plus des données mobiles sur votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...

Vous pourrez vérifier que vos données mobiles sont actives dans "Paramètres", "Utilisation" ou "Consommation des données", sur l'onglet correspondant à votre carte SIM, la case "Données mobiles" doit être cochée.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si besoin.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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JOEL M.
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Bonjour

J'ai paramétré le téléphone comme indiqué; j'ai itinérance activé, j'ai 3 à 4 barres de réseau , j'ai le petit "r" à coté des barres et pourtant je n'ai pas internet hors wifi connecté à la box. j'ai l'indication recherche de réseau.

Anaïk L.
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Bonjour Joël,

Je vous remercie pour votre retour. Je vous propose de vous contacter pour qu'un technicien puisse vous aider. Si cela vous convient, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Anaïk L.
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Bonjour Joël,

Suite à nos échanges, j'ai pu vous contacter hier et vous mettre en relation avec notre support technique qui a corrigé avec vous le paramétrage.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Je vous souhaite une agréable journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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