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Pièces justificatives du titulaire ou de l'utilisateur de la ligne à envoyer?
Bonjour,
suite à ma nouvelle commande, je souhaite éviter de faire la même erreur que précédemment.
C'est pourquoi, j'aimerais savoir si pour finaliser l'étape 1 de ma commande, je dois envoyer les pièces justificatives du titulaire de la ligne, autrement dit mon père, étant mineure, ou bien celles de l'utilisateur de la ligne soit moi-même?
En vous remerciant.
Bonjour Charles,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous avez adressé la pièce d'identité d'une personne mineure.
Il faut nous envoyer les justificatifs appartenant uniquement au titulaire.
Cependant, je constate que la commande est annulée pour le motif : erreur de saisie.
Je vous invite à renouveler la souscription et à nous retourner les pièces justificatives conformes.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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