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Question en attente de réponse

Bonsoir je voudrais changer de numéro de téléphone tout en gardant mon forfait

ERIC S.
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Je voudrais changer de numéro de téléphone

Réponses

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
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270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Eric,

J'ai bien pris en compte votre demande.
Sur les réseaux Full, l'option de changement de numéro d'appel permet la modification du numéro sans perdre votre ancienneté et sans rupture de service.

La modification est facturée 10 euros.

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne fin de journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Elodie L.
Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe

Bonjour Eric,

Suite à la consultation de votre ligne, je constate que vous nous avez joint le 26 juin.
Ma collègue Mélanie vous a communiqué la démarche.
Je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile dès que vous serez de retour en France Métropolitaine pour valider la mise à jour de votre numéro de ligne.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute demande.
En vous souhaitant une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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