Question en attente de réponse
bonjour pourriez vous remettre ma ligne? ma fille a retrouver son téléphone
je ne l'ai pas c'est ma fille qui l a sur elle
Réponses
Bonjour Magali,
Afin de remettre la ligne de votre fille en service, je vais devoir vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Bonjour Magali,
N'ayant pas eu de retour de votre part, je me permets de clôturer votre demande et vous invite à revenir vers l'Assistance mobile pour lever la suspension.
Bonne journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Suspendre ligne suite à perte de mobile
Comment suspendre ligne -
Date facture myl
Bonjour, Je souhaite modifier la date de prélèvement de mon abonnement au 10 de chaque mois merci -
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Veuillez m'envoyer APN. du fournisseur par mail veuillez m'envoyer la paye du fournisseur par mail pour mon nouveau téléphone Logicom j'ai besoin de l'APN du fournisseur pour...Veuillez m'envoyer APN du fournisseur j'ai besoin de voir la PN du fournisseur pour avoir la connexion internet sur mon téléphone Logicom
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