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Question en attente de réponse

500 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard?

GUILLAUME U.
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Bonjour , il m'est impossible de régler ma facture afin de récupérer ma ligne mobile car j'ai le message suivant lors du paiement :
500 - Problème technique. Merci de bien vouloir réessayer un peu plus tard.
merci de votre aide

Réponses

Bonjour Guillaume,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'anomalie de paiement de l'avance sur facture demandée.
Je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre mail.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bojour Guillaume,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
Je me permets de clore ce fil de discussion, je constate sur votre dossier que vous avez pu règler l'avance sur facture par carte bancaire depuis votre espace client.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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