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Quel est le réseau hôte de mon forfait ?
Bonjour,
Je ne trouve nul part la mention du réseau hôte associé à mon forfait depuis mon espace client. Comment est-il possible d'avoir cette information ?
Merci d'avance.
Cordialement
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Ludovic,
Après vérification sur votre ligne, je constate que vous êtes positionné par défaut sur les antennes SFR.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Elise,
Cela signifie-t-il que si je rencontrais des problèmes de réseau dans mon secteur, je pourrais demander à basculer sur un autre réseau ?
Merci d'avance.
Cordialement
- Anonyme
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Bonjour Ludovic,
Effectivement, en cas de difficulté avérée, il est possible de modifier le réseau sur lequel vous êtes positionné gratuitement afin de vous faire bénéficier des antennes Orange ou Bouygues.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Impossible recevoir des appels depuis activation
Depuis la portabilite et activation de la ligne (22/04/24 12h).j'arrive émettre les appels et sms, mais je ne reçois pas d'appels. J'ai déjà essayé de redémarrer mon... -
Je souhaite obtenir mon code rio par mail car je ne peux pas passer d'appels avec ma carte sim
Depuis la réception de ma carte sim, je ne peux pas passer d'appels. Je vous ai déjà contacté pour ce problème sans résultat donc je vais changer d'opérateur -
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