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Question en attente de réponse

Abonnement résilié, je souhaiterai ma facture et le remboursement du reliquat de mon avoir ?

Christophe C.
Christophe C.

Christophe C.

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Bonjour
J'ai résilié mon abonnement fin mai et je souhaiterai obtenir ma dernière facture qui n'est pas disponible dans l'espace client du site. De plus, j'avais un avoir suite à un trop prélevé en début de contrat. Je souhaiterai donc le remboursement.
Cordialement

Réponses

Bonjour Christophe,

Vous allez recevoir la facture clôture (éditée le 25/06/2018) par courrier. Si vous souhaitez la recevoir par mail, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Concernant votre avoir, un virement d'un montant de 17€ a été demandé sur votre compte. Vous devriez le voir d'ici quelques jours.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Bonjour Christophe,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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