Bonjour Sabrina,
Je constate que des usages ont été effectués sur votre ligne hier dans le courant de la journée, j'en déduis que le réseau fonctionne lorsque vous vous déplacez.
Cette donnée exclut la possibilité d'un mauvais paramétrage de connexion de votre téléphone.
Si l'anomalie est toujours d'actualité, je vous invite à réaliser la manipulation suivante depuis votre domicile :
- Rendez-vous dans les Paramètres,
- Dans le menu Réseaux Mobiles,
- Choisissez Opérateurs de réseau,
- Appuyez sur Recherche de Réseaux.
Après la courte recherche, le réseau "Crédit Mutuel" apparaît-il ?
Si oui, quel est le message affiché lorsque vous tentez de le sélectionner ?
Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile
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