Question en attente de réponse
Comment changer mon numéro sans pour autant passer par une résiliation et perdre le bénéfice de mon forfait actuel ?
Bonjour, étant victime de harcèlement, je souhaiterai savoir s'il est possible de changer mon numéro de téléphone sans pour autant passer par une résiliation et perdre le bénéfice de mon forfait actuel ?
Réponses
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Bonjour Elodie,
La modification du numéro d'appel est possible et est facturé 10,00EUR automatiquement sur votre prochaine facture. La modification est prise en charge sous 24h maximum.
Afin de le mettre en place, je vous invite à poursuivre cet échange en privé par le biais de votre boite mail.
S'il ne se trouve pas dans votre boite de réception, pensez à vérifier dans vos SPAM ou Courriers indésirables, il s'y trouve peut-être.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Elodie,
Sans réponses à nos messages, je me permets de clôturer ce fil de discussion.
Si votre demande est toujours d'actualité, n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile par le biais d'un nouveau post.
Bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
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