Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

vérifier un appel pour une proposition commercial ?

le morvan F.
le morvan F.

le morvan F.

Niveau
0
7 / 100
points

Bonjour, j'ai un appel de Auchan télécom pour une proposition commerciale parce que à priori mon forfait avait été dépassé alors que non, je suis 1.06go. donc ma question est ce que c'est bien auchan télécom qui m'a contacté par un appel téléphonique. Je trouve suspect . Merci de vérifier et de me répondre Cdlt

Réponse

Bonjour,

Après vérification, il s'avère que vous avez bien été en relation avec nos services hier, aux alentours de 18h.

Je suppose que mon collègue s'est basé sur la consommation du mois précédent pour votre ligne, afin de vous proposer une offre plus avantageuse qui pourrait démarrer ce mois-ci.

En effet, les 3Go étaient atteints le mois dernier et mon collègue en a ajouté 2 supplémentaires gratuitement. Ils seront crédités tous les mois sur votre ligne pendant un an.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour toutes vos demandes.

Bonne journée,
Antoine, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?