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Question en attente de réponse

Bonjour, je souhaiterais savoir comment obtenir la facture détaillée de mes sms du mois d'Avril 2018 s'il vous plaît?

PENELOPE B.
PENELOPE B.

PENELOPE B.

Niveau
0
10 / 100
points

Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
92986 / 180000
points

Bonjour Pénélope,

Le détail des SMS n'apparaît pas sur la facture.
Cependant, vous pouvez les retrouver directement depuis votre espace client :

  • Cliquer sur Suivre vos consommations
  • Cliquer dans le sous-onglet Accéder au bilan des consommations

De ce fait, vous aurez accès au détail des consommations sur les trois derniers mois.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.

Très bonne journée,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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