Question en attente de réponse
changement forfait 3 euros ?
Juin 2018
Pourquoi je ne peux pas changer pour le forfait à 3 euros en ligne :
Découvrez les services Crédit Mutuel Mobile en profitant d’un forfait 20 Go à 3 € sans engagement1 ! Attention, Série limitée jusqu'au 13 juillet. Une occasion à ne pas louper !
Réponse
Bonjour Fabien,
J'ai bien pris en compte votre message.
Le forfait Prompto 20 Go à 3 euros est un forfait série limité qui n'est disponible qu'en nouvelle souscription. Ce forfait possède un code promo valable 6 mois et est facturé 20 euros à l'issue de cette période.
Il n'est pas disponible en migration.
Ce code promo est le même type de promotion dont vous avez bénéficié sur votre offre actuelle prompto 100 go à 4.99 euros pendant 6 mois.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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