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Question en attente de réponse

Modification du profil de contrôle parental ?

PHILIPPE P.
PHILIPPE P.

PHILIPPE P.

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Demande de modification du profil de contrôle parental en mode adulte impossible dans l'espace client, est il possible de procéder au changement ?
Merci d'avance pour la prise en compte.

Réponse

Bonjour Philippe,

Après analyse de votre dossier, je vous informe qu'au niveau du contrôle parental vous bénéficiez du Profil "standard" qui vous permets l'accès à tous les services payants (SMS+ et Internet+ Mobile).

Les deux autres profils sont : Enfant et Adolescent.

N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile si besoin, bonne journée.

Mounia, Conseillère Assistance Mobile

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