Question en attente de réponse
Quand la mise à jour 8.0 Android sera-t-elle disponible pour les Samsung Galaxy S7 edge ? Merci
Bonjour je suis nouvelle sur ce forum et je voudrais avoir quelques informations sur la mise à jour annoncé il y a longtemps de Samsung Je possède un Samsung Galaxy S7 edge mais mon téléphone ne me propose pas la mise à jour Android 8. 0 oreo qui est normalement sorti depuis longtemps je voudrais savoir si cela est dû à mon opérateur orange ou bien samsung a du retard car je connais des amis qui ont déjà eu la mise à jour Android 8. 0. Merci de votre compréhension et de votre attention je vous souhaite une excellente journée. Cordialement
Réponses
Bonjour,
Votre demande concernant la mise à jour de votre mobile a été prise en charge
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Amélie.
Bonjour
Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Merci et à bientôt.
Amélie
Vous ne m'avez pas aidé je n'ai pas de réponse à ma question je ne sais pas si le problème viens de mon téléphone mon opérateur ou encore de Samsung et je n'ai toujours pas la mise jour .J'ai fait ce que vous m'avez demandé .
Bonjour,
Votre demande a été prise en charge.
Après vérification, le firmware des Galaxy S7 et Galaxy S7 Edge a été mise en ligne par Samsung courant du mois de mai.
Cependant, je vous invite à patienter en attendant le déploiement de cette version auprès de nos services.
La date du déploiement n'est pas connue à ce jour.
Je vous invite à effectuer une recherche de mise à jour sur votre mobile de façon à vérifier sa disponibilité.
Pour plus d'information, je vous invite à suivre la FAQ suivante : "http://www.assistance-mobile.com/questions/926023-mettre-...;.
Enfin, je vous invite à compléter votre profil Assistance Mobile avec le n° de la ligne concernée.
En vous souhaitant une bonne journée.
Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour
Je possède un samsung s7 et pareil pas de mise à jour vers android 8.0 disponible
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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