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Question en attente de réponse

Mobile perdu ?

JEAN-FRANCOIS V.
JEAN-FRANCOIS V.

JEAN-FRANCOIS V.

Niveau
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points

Bonjour , j'ai perdu mon mobile (XPERIA L1) . Je viens de suspendre ma ligne donc impossible dans la rubrique "changer de mobile" .
Dommage , il était tout neuf ! Comment faire pour en obtenir un autre ?
Merci

Réponses

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
60067 / 75000
points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Si vous souhaitez commander un nouveau mobile, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé pour vous ouvrir l'accès.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Jean-François,

Suite à nos conversations en message privé, vous avez commandé un nouveau mobile ainsi qu'une carte SIM.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Bonne journée,

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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