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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai souhaité souscrire à l'offre promotionnelle Cdiscount Mobile à 6,99 € à vie, mais je n'ai pas pu arriver au bout parce que mon code RIO est invalide.
Merci de m'aider.
Cordialement.
Réponse
Bonjour Alice,
Lorsque votre RIO est invalide nous vous invitons à contacter votre opérateur afin qu'il vous communique votre RIO.
Je vous invite à leur demander de vous l'épeler afin d'éviter les confusions entre les "O" et les "zéros"; les "i" et le "L".
Ainsi vous pourrez à nouveau effectuer une nouvelle souscription.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Célia, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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