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Cette question a été résolue

Bonsoir , je recoit bien mes sms mais ne peut pas en envoyer Pourriez vous m'indiquer la solution a ce probleme ?

FLORIAN S.
FLORIAN S.

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Bonjour Florian,

Votre demande concernant l'échec d'émission des SMS est prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Merci pour votre compréhension et bonne soirée.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Bonjour Florian,

Vous me signalez l'échec d'émission des SMS.

Je vous invite à vérifier et à modifier si nécessaire le paramétrage SMS de votre mobile :

Appuyez sur MESSAGES / PLUS / PARAMÈTRES / PLUS DE PARAMÈTRES / SMS / CENTRE DE MESSAGE
Saisissez ou vérifiez si le centre SMS correspond à : +33771090909

Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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FLORIAN S.
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Bonjour après des réglages ci dessus tout est bon le problème n'est pas résolue.
Cordialement

Bonjour Florian,

En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
De plus, je constate des émissions de SMS depuis votre ligne, je suppose que l'anomalie est résolue.

N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.

Merci et à bientôt,

Kryska, Conseillère Assistance Mobile

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FLORIAN S.
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Bonsoir
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Cordialement

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