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Question en attente de réponse

j'ai commandé une carte SIM dans le mail de confirmation l'adresse de livraison est fausse pouvez vous modifier ?

JULIE C.
JULIE C.

JULIE C.

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Bonjour, j'ai commandé ce jour une carte SIM dans la mail de confirmation il n'est pas inscrit la bonne adresse de livraison. Pouvez vous modifier svp ?
80 rue xxxxxxxxxxxxxx SAINT HILAIRE DE BRETHMAS

Réponses

Sarah P.
Sarah P.

Sarah P.

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points
Equipe

Bonjour Julie,

J'ai bien pris en compte votre message concernant l'adresse de livraison de votre carte sim.

Je vous confirme que l'adresse de livraison est bien enregistrée sur SAINT HILAIRE DE BRETHMAS.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Le mail reçu est un mail automatique qui a repris votre ancienne adresse de facturation.

Je vous confirme également que cette nouvelle adresse a bien été enregistrée sur votre fiche client. Cette nouvelle adresse sera également et tous les automatique seront mis à jour dès l'édition de votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEAN MICHEL M.
JEAN MICHEL M.

JEAN MICHEL M.

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Bonjour j'ai le même problème pour mon téléphone l'adresse n'est pas la bonne c'est 27 rue de la hardt 68440 habsheim

Bonjour Jean-Michel,

Je vous confirme que la bonne adresse postale a bien été enregistrée sur votre ligne.

Cette nouvelle adresse sera notifiée sur votre prochaine facture.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne journée.

Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

JEAN MICHEL M.
JEAN MICHEL M.

JEAN MICHEL M.

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Donc mon téléphone que j'ai commandé hier arrivera à l'adresse suivante ? 27 rue de la hardt 68440 habsheim ?

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