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Question en attente de réponse
Bonjour, j'ai commandé ce jour une carte SIM dans la mail de confirmation il n'est pas inscrit la bonne adresse de livraison. Pouvez vous modifier svp ?
80 rue xxxxxxxxxxxxxx SAINT HILAIRE DE BRETHMAS
Réponses
Bonjour Julie,
J'ai bien pris en compte votre message concernant l'adresse de livraison de votre carte sim.
Je vous confirme que l'adresse de livraison est bien enregistrée sur SAINT HILAIRE DE BRETHMAS.
Nous nous excusons de la gêne occasionnée. Le mail reçu est un mail automatique qui a repris votre ancienne adresse de facturation.
Je vous confirme également que cette nouvelle adresse a bien été enregistrée sur votre fiche client. Cette nouvelle adresse sera également et tous les automatique seront mis à jour dès l'édition de votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour j'ai le même problème pour mon téléphone l'adresse n'est pas la bonne c'est 27 rue de la hardt 68440 habsheim
Bonjour Jean-Michel,
Je vous confirme que la bonne adresse postale a bien été enregistrée sur votre ligne.
Cette nouvelle adresse sera notifiée sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.
Je vous souhaite une bonne journée.
Nur, Conseillère Assistance Mobile
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Donc mon téléphone que j'ai commandé hier arrivera à l'adresse suivante ? 27 rue de la hardt 68440 habsheim ?
JEAN MICHEL a répondu
Nur a répondu
JEAN MICHEL a répondu
Sarah a répondu
JULIE a posé une nouvelle question
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