Question en attente de réponse
Pertes de réseau régulièrement
Bonjour,
Comment remédier à des pertes de réseau régulièrement
J’ai des pertes de réseau intempestive obligation de redémarré le téléphone plusieurs fois par jour
J’ai testé ma carte SIM sur un autre téléphone et le dysfonctionnement est le même
Réponses
Bonjour Thierry,
D'après les tests que vous avez effectués, cela serait lié à la couverture réseau Orange.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Thierry,
Suite à nos conversations en message privé, notre service technique a pris en charge votre demande afin de trouver une solution aux pertes de réseau rencontrées sur votre ligne Cdiscount mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bonne journée,
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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