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Cette question a été résolue

je désire changer de N° de téléphone et me mettre en liste rouge , pourriez-vous m'aider ?

JEAN CLAUDE D.
JEAN CLAUDE D.

JEAN CLAUDE D.

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points

merci de me contacter par mail

Bonjour Jean-Claude,

Le changement du numéro de mobile est possible sur votre ligne. Ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.

Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.

Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.

Par défaut, le nouveau numéro n'est pas diffusé sur l'annuaire universel.

Afin de mettre en place le changement, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Je vous souhaite une bonne journée.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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Réponses

Bonsoir Jean-Claude,

Je vous ai apporté une réponse concernant votre demande de changement de numéro.

Je vous invite à consulter vos mails.

Comme je vous l'ai indiqué précédemment, 10 € seront prélevés sur votre prochaine facture. Vous recevrez un courrier et un SMS de confirmation.

Le délai de prise en compte est de minimum 24 heures.

Votre mot de passe pour l'Espace Client ne change pas, il faudra juste vous identifier avec le nouveau numéro de téléphone

Bonne soirée Jean-Claude et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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