Question en attente de réponse
J'ai 1,542€ de hors forfait sur ma dernière facture pour un appel autorisé dans mon forfait est-ce normal ?
Le hors forfait correspond à un appel vers la Belgique or mon forfait comprend l'option UE/DOM : appels, SMS et MMS illimités, 5Go
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remettre ma formule au montant initial
merci de me recontacter au sujet de l'évolution du montant de ma facture -
Pourquoi je n'ai pas de facture récapitulative
Bonjour, je n'ai que les factures détaillées aucune factures récapitulatives, que soit sur l'application ou que j'aille sur nrj mobile. Comment faire pour avoir mes factures... -
Suiteà résiliation de mon forfait, je n'ai pas reçu ma facture de régularisation et le remboursement
Bonjour, J'ai résilié mon forfait mais je n'ai pas reçu la facture de régularisation et le remboursement du prorata du forfait non utilisé mais quand même facturé
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