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Question en attente de réponse

Pas de réseau depuis ce matin, quand le réseau va revenir ?

GWENDOLINE D.
GWENDOLINE D.

GWENDOLINE D.

Niveau
0
1 / 100
point

Sur livarot, pas de réseau depuis ce matin, pas d'émission ou reception d'appel possibile, ni de 4G.

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gwendoline,

Après vérification, je ne constate pas d'incident déclaré sur les antennes SFR à votre domicile.

Pour vous mettre en relation avec le Support Technique, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.

N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Je vous souhaite une bonne journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Gwendoline,

Suite à votre appel au Service Client le 2 juillet 2018, je constate que le Support Technique a corrigé votre absence de réseau.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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