garantie constructeur Apple iPhone X ?

Bonjour,
L'Phone X 64 Go loué à votre entreprise est en panne et à été sur votre demande envoyé à votre service technique
Il n'a subit aucune chute ou immersion et la société que vous avez mandatée me réclame un devis de 609,50 € pour réparer un appareil sous garantie et présentant un défaut de fabrication avéré
Je ne comprends pas la démarche et souhaiterai que vous fassiez remplacer cet appareil que je loue au prix fort de 50 € par mois pour un autre appareil neuf
Je n'ai aucunement l'intention de payer une réparation correspondant peu ou prou au prix d'un matériel neuf chez un opérateur pour autant qu'on s'engage sur un forfait
Cela révèle plutôt de l'escroquerie d'autant plus que la garantie Apple est par expérience très efficace et ouverte, j'ai du acheté une vingtaine d'iPhone en 10 ans et n'ai jamais eu le moindre souci
je vous précise également que l'iPhone X répond aux normes IP68 et est prévu pour une immersion jusqu'à 1m50 alors que je ne l'ai pour ma part même pas fait tombé dans l'eau ou autre liquide
L'utilisation d'un service technique non agréé par Apple me semble très discutable de ce fait
Je vous rappelle également vous louer 2 iPhone X et un iPhone 7 et que je n'hésiterai pas à demander la résiliation à vos tords des 3 appareils si vous ne montrez pas un peu plus de célérité à résoudre ce problème qui me navre, dois je porter cette affaire en jsutice
A vous lire
Cordialement

Michel Lehmann