Question en attente de réponse
impossible ni de recevoir, ni d'envoyer des MMS ?
k'ai un DOOGEE X6S 4G; malgré le fait qu'en allant sur vore site et en suivant les ionstructions rien autant j'ai pu faire fonctionner mon internet en selectionnant par défaut autant MMS impossible malgré X tentative
Réponses
Bonjour Gilles,
Nous avons pris connaissance de vos messages et vous avons répondu sur un autre fil de discussion.
Nous vous invitons à en prendre connaissance sur votre boite mail et ne pas ouvrir de nouveaux fils afin de faciliter les échanges.
Merci de votre compréhension.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
bonjour suite à une reconfigutayion de mon téléphone impossible de recevoir les msms
désolé MMS
Bonjour Gilles,
Afin de retrouver le service mms, je vous invite à vérifier les paramètres internet et mms de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809-parametrer-mobile-web-mms
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
-désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- saisissez toutes les données en minuscule,
- activez les données mobiles,
- activez les données en itinérance
- éteignez et rallumez votre mobile.
Dans vos APN web et mms, je vous invite à modifier le champ TYPE MVNO en GID.
Concernant l'activation des données en itinérance, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/1044040-active...
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Bon week-end,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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je pense avoir trouvé merci de votre réactivité
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