Question en attente de réponse
quand ma commande va être expédié ?
J'ai commander un nouveau mobile avec un changement de forfait j'ai récu le mail de confirmation avec numéro de commande est le récapitulatif. Mai je peut pas suivre ma commande.
Numéro de commande 70********** j'aimerai ou sa en est.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
Bonjour Mélodie,
Après vérification sur votre ligne, je constate que votre colis a été expédié en date du 02/07/2018 et que celui-ci est en cours d'acheminement.
Je vous fais parvenir le numéro du suivi coli par mail.
N'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour toute autre demande.
Très bonne journée,
Elise, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Changer mobile au tarif nouveau client
Je souhaite changer de forfait avec l iphone reconditionné offert -
Bénéficier des appels wifi ou vowifi voix premium
Bonjour Je demande à Nrj mobile d’activer sur ma ligne les appels wifi ou vowifi ou voix premium. Se connecter à votre site et vous contacter relève du travail d’un éléphant... -
Iphone pro ?
Bonjour je souhaiterais acheter un iphone pro mais vous ne proposez pas ce type de modèle dans vox choix de mobiles... puis-je le commander spécialement auprès de vos services...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 92986 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
MELODIE a posé une nouvelle question
-