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Modification d'opérateur ?

MOUSSA M.
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Niveau
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Bonjour,

Votre offre CDiscount Mobile indique la possibilité de changer entre les réseaux SFR, Bouygues et Orange si besoin.

Actuellement sur le reseau SFR, j'ai beaucoup de mal a avoir une bonne réception a l'intérieur ou a l'extérieur de mon domicile (perte de signal, réseau indisponible, sms très long a partir). Mon fils étant sur le réseau orange n'a que très peu de problème de réception.

Est il possible de me basculer sur le réseau Orange (quelle est la procédure à suivre?)

En vous remerciant par avance.

Réponses

Anonyme
Anonyme

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Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Moussa,

Vous nous signalez des anomalies de réseau sur votre ligne.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail, je vous invite à la consulter.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Anonyme
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Niveau
6
60400 / 75000
points

Bonjour Moussa,

Votre anomalie de réseau a été traitée et résolue par messages privés.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bien Cordialement,
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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