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Bonjour Crédit Mutuel mobile ce matin des petits problèmes avec les données mobiles je me suis mis en données mobiles et c'était marqué e j'ai essayé d'appeler les données mobiles sont partis et quand j'ai raccroché c'est revenu mais avec e arrivé presque sur melle H où H+ arrivée sur melle 4 g mais par contre qu'est-ce qui est pas normal quand je suis chez moi ça se mettre en 4G surtout j'ai pas la 4G chez moi j'ai la 3G ou H+ est-ce que vous pouvez régler ce problème

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

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Equipe

Bonjour Jordan,

Si vous rencontrez des lenteurs de connexions à Internet à votre domicile, je vous propose de vous mettre en relation avec le Support Technique.

Pour cela, je vous invite à continuer notre échange par messages privés.
N'hésitez pas à consulter l'e-mail envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile, en vérifiant vos onglets "Spams" et "Courriers indésirables" pour le retrouver.

Très bon après-midi,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Ça serait possible que je vous appelle demain à 18h00 ou 18h30

Chloé G.
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Chloé G.

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Bonjour Jordan,

Les informations nécessaires au traitement de votre demande ne m'ont malheureusement pas été communiquées. J'espère que vous avez trouvé la réponse à votre problème.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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