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Délai expédition nouveau mobile
Quand est ce que mon nouveau mobile sera expédier sachant que j'ai passé la commande il y a plusieur jour ?
Bonjour Aurore,
J'ai bien pris en compte votre message concernant le suivi de votre commande.
Je constate en effet que votre commande date de 28/06. Le délai de préparation est de 48 à 72h ouvrés.
Votre commande est encore à ce jour en cours de préparation. Je n'ai pas de numéro de suivi.
J'ouvre une enquête auprès de la logistique. Je reviens vers vous dès le retour.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Oui je veut bien que vous reveniez vers moi des que vous avez un retour car normalement il devrais déjà être expédier au moins .
Bonjour Aurore,
Je reviens vers vous concernant l'expédition de votre commande.
Je viens d'avoir le retour du service concerné.
Votre commande a été expédiée hier, je vous invite à vous rendre sur votre espace client, vous pourrez suivre la livraison de votre mobile.
Merci pour votre compréhension et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Je vous souhaite une bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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