Question en attente de réponse
Code promo cdiscount non appliqué. Besoin d'un code de rattrapage. que faire?
Suite à une offre nrj mobile sur cdiscount à volonté je me suis abonné cependant le code promo n'a pas été pris en compte. J'ai contacté le service client qui m'as conseillé d'attendre d'avoir un compte client et de rappeler pour obtenir un code de rattrapage mais impossible d'avoir un conseiller par tel. que faire?et comment faire?
Réponse
Bonjour Riwan,
Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi Cdiscount Mobile.
J'ai le plaisir de vous informer que le code promotionnel a bien été appliqué par mon collègue Julien. Vous pouvez consulter sa réponse en cliquant sur le lien suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1687484-code-promo-cdiscount-volonte-applique-faire
Votre forfait Cdiscount Mobile 40Go sera bien à 9.99 euros par mois et à vie.
Le code promotionnel n'a pas été appliqué car il doit être renseigné lors de votre souscription sur le site suivant: https://www.cdiscount.com/cdiscountmobile.
Pendant votre commande, le code doit être renseigné à l'étape numéro 5 dans la case prévu à cet effet.
Je vous souhaite une excellente journée.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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