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Accès messagerie bloquée ?
Bonjour je n’arrive pas à avoir accès à ma messagerie vocale on me demande un code secret que j’en nai pas comment faire ? Merci
Réponses
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Bonjour Charlotte,
Un code peut vous être demandé pour consulter votre répondeur. Ce code permet de s'identifier pour appeler son répondeur depuis un autre téléphone ou à l'étranger.
Puisque vous ne connaissez pas ce code, je vous propose de la réinitialiser. Pour ce faire, par mesure de sécurité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonsoir, J'ai exactement le même souci ! je ne peux plus accéder à ma messagerie.... Je précise que je suis en France, et depuis plusieurs jours un code d'accès m'est demandé alors que je n'ai rien modifié dans mes paramètres....
Pouvez-vous m'aider à réinitialiser l'accès à la messagerie ?
Merci par avance !
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Bonjour Louise,
Afin de réinitialiser le code d'accès à votre répondeur et par mesure de sécurité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Meri pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Louise,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande et toujours d'actualité.
D'avance merci pour votre retour.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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