Question en attente de réponse
Bonjour je souhaiterais modifié ma date de prélevement s'il vous plaît es ce possible ?
Je voudrais savoir si il est possible de modifié ma date de prélévement
Réponses
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Bonjour Enzo,
Je peux modifier le délai de prélèvement.
Ce changement est facturé à hauteur de 5€, un SMS vous est envoyé en cas de confirmation. La date à laquelle votre forfait est remis à zéro ne change pas, tout comme la date d'émission de vos factures mensuelles.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange via votre boîte mail.
Merci de votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Enzo,
Je me permets de relancer cet échange.
Je vous invite à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Enzo,
Je me permets de clore cet échange en l'absence de retour de votre part.
Cependant, n'hésitez pas à répondre au mail que je vous ai envoyé en privé si votre demande est toujours d'actualité.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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