Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Cette question a été résolue

Mon téléphone ne fonctionne pas avec votre carte sim, pas de msm , pas d'internet , comment puis je faire ?

LIONEL L.
LIONEL L.

LIONEL L.

Niveau
0
26 / 100
points

IMEI ne fonctionne pas non plus

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonsoir Lionel,

Je prends en charge votre demande.
En consultant votre suivi consommation, je constate que vous avez effectué des appels, envoyé des SMS et consommé de la DATA depuis l'ouverture de votre ligne chez nous.
Pouvez-vous m'indiquer ce qui dysfonctionne exactement ?
Je vous souhaite une excellente soirée Lionel.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (1)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

LIONEL L.
LIONEL L.

LIONEL L.

Niveau
0
26 / 100
points

en gros , mon téléphone n'est pas adaptait a vos structures d'application

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Lionel,

Nous n'avons pas eu de réponse à notre dernier message. L'anomalie est-elle résolue ?
Sans réponse de votre part, votre dossier sera clôturé sous 24h.
Bonne journée Lionel.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
5
31170 / 40000
points

Bonjour Lionel,

Sans retour de votre part, votre dossier est clôturé.
A bientôt sur l’Assistance Mobile Lionel.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

LIONEL L.
LIONEL L.

LIONEL L.

Niveau
0
26 / 100
points

bonjour , excusez moi ,
mais de quel droit vous vous permettez de vouloir me résilier ?
il y a un soucis d'impayer ?
j'ai été vulgaire ou insultant ?
c'est quoi ces menaces ?
pour poser une question on se fait résilié ??? c'est le concept de NRJ-MOBILE ??
j'aime pas les menaces , veuillez prendre gré que l"on est pas tous les jours sur le net et que l'on a pas forcement de connexion .
c'est quoi votre problème , pour menacer les personnes qui payent ???

je suis un abonné et j'avais un soucis avec mon réseau vu qu'il fallait passer en itinérance , donc pas de débit ,pas de mms , pas de configuration pour mon téléphone power bot ...
j'ai changé le téléphone , pour avoir axé au réseau nrj mobile,
cela vous va ???
je rêve,
je suis obligé de me justifié , en plus .

cordialement

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?