Question en attente de réponse
appels reçus?
bonjour, depuis quelques jours lorsque un correspondant essaie de me joindre il tombe directement sur mon répondeur sans que mon téléphone ne sonne. Je peux appeler ou faire ou recevoir des SMS ou MMS, mais j'ai un problème au niveau des réceptions d'appels. Ce problème est récent. J'ai éteint et rallumer, mais pas de changement. Pouvez-vous m'aider? Très cordialement.
Réponses
Bonjour Térésa,
Il est possible que les renvois d'appels soient activés sur votre mobile. Afin de vérifier cela, je vous invite à composer la manipulation ##002# et valider en appuyant sur la touche d'appel.
N'hésitez pas à revenir vers moi afin de me communiquer le résultat.
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Térésa,
En l’absence de réponse à nos messages, des informations nous manquent pour traiter votre demande.
N’hésitez pas à revenir vers l’Assistance Mobile si elle est toujours d’actualité.
Merci et à bientôt,
Tristan, Conseiller Assistance Mobile
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Couverture réseau nulle, chez Bouygues avant
J'étais chez Bouygues Telecom auparavant, et j'ai captais le réseau mobile dans le village ainsi que chez moi. depuis que je suis passé chez NRJ mobile, je ne capte plus rien... -
En Albanie, je suis obligé de mettre NRJ mobile en data préféré alors que carte sim one.al Est ce normal
Vais je être facturé en hors forfait ?Je viens d'avoir la réponse, c'est oui. Pourquoi mon téléphone ne peut passe connecter au réseau one.al alors que la sim est activée ? -
wifi Réunion
Non seulement vous ne répondez pas à la question mais en plus vous croyez à la magie faut quand même avoir de l applomb pour me demander plus de quatre jours après ma première...
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