Question en attente de réponse
connexion espace client ?
Bonjour,
Malgré une demande de réinitialisation de mot de passe, mon accès à l'espace client est suspendu. Pourriez-vous me débloquer ?
Réponses
Bonjour Gaëlle,
Je vous informe que dans votre cas, il est nécessaire que je réinitialise votre code d'accès à votre Espace Client. Par mesure de sécurité, j'ai besoin que vous me confirmiez certaines de vos informations confidentielles. De ce fait, je vous invite à consulter votre boîte mail y compris ceux du dossier « Spams » ou « Courriers indésirables » s’il vous plaît.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l’Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Bonjour Gaëlle,
Suite à notre échange privé, je vous confirme avoir effectué le nécessaire sur votre ligne. Vous allez recevoir un nouveau code par mail dans un délai maximum de 2 heures. Par mesure de confidentialité, je vous conseille de le personnaliser lors de votre prochaine connexion.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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