Cette question a été résolue
Bonjour, impossible de telephoner/écouter le répondeur (777) avec message "non enregistré sur ce réseau" ?
J'ai le Galaxy S4 "GT9505" avec une nouvelle carte SIM activé ce matin pour espérer avoir une ligne avec un réseau entier dans mon logement mais dès que je veux écouter le répondeur comme appeler, j'ai un message que je ne suis pas enregistré sur le réseau
j'ai le réseau Mobile "Mobile. et -Mobile-" ayant deja demander de me transférer de SFR à Orange venant de chez eux mais rien à faire aussi ma carte SIM est elle bien enregistré sur le réseau "Orange"car je n'ai pas l'impression, pourrez vous me confirmer quel réseau choisir.
Avant j'utilisais un boitier "Femtocell" chez moi sur le réseau Orange sans que j'ai de soucis avant de vous rejoindre ayant l'adsl Orange aussi !
Si après vérification tout est en ordre selon vous, je prendrais le choix d'arreter ici avec "CM Mobile" pour ma ligne du "GT S4 9505"
"Mon Imei:xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Bonjour Cédric,
Votre demande a bien été traitée.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne fin de journée et à bientôt.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Cédric,
J'ai bien pris en compte votre demande.
Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Je vous ai renvoyé un message à l'adresse e-mail renseignée dans votre espace client.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous invite à ne pas répondre au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais de répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
Bonne fin de journée.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour ,
je viens vous revoir car il y a 8 10 jours j'ai demandé que vous me passez un des "responsable du Support Technique"
Ce qui a été fait mais il y avait des travaux jusqu'au 11 juillet, pouvez vous leur dire de vraiment regarder ce qui etait prévu n'ayant pas un réseau des plus stable depuis mon logement aussi.
Merci
Bonjour Cédric,
Vous avez tout à fait eu raison de revenir vers moi.
Etant donné que je vais avoir besoin de revalider certaines informations personnelles avec vous, je vous invite à poursuivre cet échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Ne répondez pas au mail contact@assistance-mobile.com qui vous alerte simplement de la prise en charge de votre poste sur l'Assistance Mobile, mais je vous invite à répondre au deuxième mail finissant par "emailapi.dimelo.com"
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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