Question en attente de réponse
Mauvaise adresse de livraison Sim?
Bonjour,
J'ai commandé ce jour une nouvelle carte SIM.
L'adresse de livraison indiquée dans le mail de confirmation n'est pas celle que j'ai renseignée lors de la commande, et je souhaiterais m'assurer que ma nouvelle SIM arrivera bien à la bonne adresse.
Merci d'avance pour votre réponse.
Réponse
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Bonjour Abdoul Aziz,
Une commande de remplacement de carte Sim est effectivement en cours sur votre ligne.
Afin de vérifier l'adresse à laquelle elle est expédiée et par mesure de sécurité, je vous ai envoyé un mail en privé. Je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de ce mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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