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Quel sera le montant du trop perçu pour réseau défectueux ?
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Bonjour,
Ma carte sim installée le 7 juin mais plus de réseau le 11 juin.
Mon abonnement courant du 2 juin au 2 juillet, vous me parlez d'un prélèvement de 9,98€ le 13 juillet 2018.
Ayant enfin pu résilié l'abonnement au terme d'un échange de 10 jours et 41 mails avec vos services dont je me souviendrai.
Je voudrais savoir à combien s'élève le montant du trop perçu par Nrj Mobile pour me dédommager ?
Cordialement,
Jacky S.
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