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Depuis 3 jours sans reseau ?

VALERIE G.
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Sans reseau depuis 3 jours ?

Réponse

Jérémy S.
Jérémy S.

Jérémy S.

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Equipe

Bonjour Valerie,

Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.

Si vous utilisez toujours le Wiko HARRY je vous invite à suivre la démarche suivante.

Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.

La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "NRJ MOBILE." avec un point à la fin.

Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question ou si l'anomalie persiste.

Je vous souhaite une excellente journée,

Jérémy, Conseiller Assistance Mobile

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