Bonjour Valerie,
Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Si vous utilisez toujours le Wiko HARRY je vous invite à suivre la démarche suivante.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES et ensuite OPÉRATEURS RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "NRJ MOBILE." avec un point à la fin.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ OPERATEURS DE RESEAU.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question ou si l'anomalie persiste.
Je vous souhaite une excellente journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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