Question en attente de réponse
Je voudrais avoir accès à ma facture détaillée de mai 2018. Comment faire?
Je ne parviens pas à trouver d'onglet concernant la visualisation de nos factures détaillées ? Merci de me renseigner afin que je visualise rapidement celle du mois de mai 2018, j'en ai besoin pour un dépot de plainte demain matin. Merci.
Réponses
Bonjour Stephanie,
Afin de vous faire parvenir la facture détaillée de mai 2018, je vais devoir vous demander des informations personnelles.
Je vous ai donc envoyé un e-mail sur votre adresse communiquée lors de votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour cela je vous invite à répondre en privé, par mesure de confidentialité.
Bonne journée,
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Stéphanie,
Comme convenu suite à nos différents échanges via votre adresse e-mail, je viens de vous faire parvenir le duplicata des factures du 02/05/2018 et du 31/05/2018.
N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bon week-end.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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