Assistance Mobile

Cette question a été résolue

connection impossible internet ne reçois plus de messages ?

MARIE CLAUDE B.
MARIE CLAUDE B.

MARIE CLAUDE B.

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je ne reçois plus de mails , j'ai bien le wifi , on me dit , page web non disponible , net :: ERR-NAME-NOT-RESOLVED DORO 8031

Bonjour Marie Claude,

J'ai bien pris en compte votre demande.

Afin d'y apporter une assistance, j'ai besoin de comprendre exactement ce que vous rencontrez.
Est-ce qu'il s'agit d'un accès indisponible à votre boite mail ou un accès indisponible à internet ?
Pour le vérifier, je vous invite à effectuer un test de connexion en recherchant un site tel que météo.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses

Bonjour Marie Claude,

Afin de réaliser le traitement de manière confidentielle, je vous invite à poursuivre la conversation par messages privés.
Vous pouvez retrouver les messages dans votre boite mail notifiée dans votre fiche client.
Ils peuvent se situer dans votre boite de réception, spams ou messages indésirables.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une bonne journée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Marie Claude,

N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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