Assistance Mobile

Cette question a été résolue

Bonjour, mon mobile acheté en mars dernier ne prend plus correctement la charge. Pas de choc, pas d'oxydation constatés.

CEDRIC S.
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Bonjour, mon mobile acheté en mars dernier ne prend plus correctement la charge. Pas de choc, pas d'oxydation constatés.

Amélie B.
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Bonjour,

Votre demande technique a été prise en charge.

Après vérification, je constate qu’ aucun numéro de ligne n’est renseigné sur votre profil.

A titre informatif, l’Assistance Mobile est réservée aux clients :

  • Crédit Mutuel Mobile,
  • CIC Mobile,
  • NRJ Mobile,
  • Auchan Telecom,
  • CleMobile,
  • Cofidis Mobile,
  • Blancheporte Mobile,
  • et Cdiscount Mobile.

N'hésitez pas à ajouter votre numéro de téléphone si celui-ci appartient à l'un des opérateurs cités ci-dessus.

Sinon, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur ou de la boutique qui vous a initialement fourni votre mobile.

En vous souhaitant une bonne journée.

N'hésitez pas revenir vers l'Assistance Mobile.

Amélie.

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Réponses

CEDRIC S.
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Bonjour,

je suis au crédit mutuel mobile.

Amélie B.
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Bonjour Cédric,

Votre demande a été prise en charge.

Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse mail.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas de consulter votre dossier de spam.

Bonne journée.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Amélie B.
Amélie B.

Amélie B.

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Bonjour Cédric,

Suite à nos échanges en privé, nous avons apporté une réponse complète à votre demande.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.

Merci et à bientôt.

Bonne journée et bon weekend.

Amélie, Conseillère Assistance Mobile.
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