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Question en attente de réponse

comment avoir internet sur mon telephone?

PATRICIA H.
PATRICIA H.

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doro 8031 comment avoir internet

Réponse

Coralie T.
Coralie T.

Coralie T.

Niveau
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Equipe

Bonjour Patricia,
Votre demande d’assistance au paramétrage est bien prise en compte.
Tout d'abord, vos données mobiles doivent être actives, je vous invite à le vérifier en suivant la manipulation ci-dessous :
1 À partir de l'écran d'accueil : appuyez sur HOME.
2 Appuyez sur RÉGLER.
3 Appuyez sur MA CONNEXION INTERNET.
4 Appuyez sur PARAMÈTRES DE MES DONNÉES MOBILES.
5 Appuyer sur le curseur pour (dés)activer les données mobiles.
Testez une recherche Google en désactivant la WIFI.
Si vous devez effectuer le paramétrage, je vous indique ci-dessous comment procéder. Les champs non mentionnés ne doivent pas être modifiés et il est très important de respecter les majuscules et les minuscules.

  • Voici la marche à suivre :
  • 1 À partir de l'écran d'accueil : appuyez sur HOME.
    2 Appuyez sur RÉGLER.
    3 Faire défiler l'écran et appuyez sur UNE OPTION GÉNÉRALE.
    4 Faire défiler l'écran et appuyez sur PARAMÈTRES AVANCÉS.
    5 Appuyez sur PLUS.
    6 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
    7 Appuyez sur NOMS DES POINTS D'ACCÈS.
    8 Vous accédez à la liste des points d'accès.
    Appuyez sur NOUVEL APN et complétez les champs de la façon suivante :
    Nom : NRJWEB
    APN : fnetnrj
    Proxy : non défini
    Port : non défini
    Nom d’utilisateur : non défini
    Mot de passe : non défini
    Serveur : non défini
    MMSC : non défini
    Proxy MMS : non défini
    Port MMS : non défini
    MCC : 208
    MNC : 26
    Type d’authentification : Aucune
    Type d’APN : default
    TYPE MVNO : GID
    VALEUR MVNO : 4e524a31
    Pour terminer, redémarrez votre mobile.
    N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
    Je vous souhaite une très bonne journée,
    Coralie, Conseillère Assistance Mobile
    ----------------------------
    Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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