Bonjour Patricia,
Votre demande d’assistance au paramétrage est bien prise en compte.
Tout d'abord, vos données mobiles doivent être actives, je vous invite à le vérifier en suivant la manipulation ci-dessous :
1 À partir de l'écran d'accueil : appuyez sur HOME.
2 Appuyez sur RÉGLER.
3 Appuyez sur MA CONNEXION INTERNET.
4 Appuyez sur PARAMÈTRES DE MES DONNÉES MOBILES.
5 Appuyer sur le curseur pour (dés)activer les données mobiles.
Testez une recherche Google en désactivant la WIFI.
Si vous devez effectuer le paramétrage, je vous indique ci-dessous comment procéder. Les champs non mentionnés ne doivent pas être modifiés et il est très important de respecter les majuscules et les minuscules.
- Voici la marche à suivre :
1 À partir de l'écran d'accueil : appuyez sur HOME.
2 Appuyez sur RÉGLER.
3 Faire défiler l'écran et appuyez sur UNE OPTION GÉNÉRALE.
4 Faire défiler l'écran et appuyez sur PARAMÈTRES AVANCÉS.
5 Appuyez sur PLUS.
6 Appuyez sur RÉSEAUX MOBILES.
7 Appuyez sur NOMS DES POINTS D'ACCÈS.
8 Vous accédez à la liste des points d'accès.
Appuyez sur NOUVEL APN et complétez les champs de la façon suivante :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
Proxy : non défini
Port : non défini
Nom d’utilisateur : non défini
Mot de passe : non défini
Serveur : non défini
MMSC : non défini
Proxy MMS : non défini
Port MMS : non défini
MCC : 208
MNC : 26
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : default
TYPE MVNO : GID
VALEUR MVNO : 4e524a31
Pour terminer, redémarrez votre mobile.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour de nouvelles questions.
Je vous souhaite une très bonne journée,
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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