Question en attente de réponse
Récupération factures suite à résiliation ?
Bonjour, j'ai changé d'opérateur il y a quelques jours pour mes 2 lignes (0606740101 chez Cdiscount et 0606568235 chez Auchan), mes comptes sont déjà clôturés alors que j'aurai souhaité récupérer les factures de l'année écoulée, jusqu'aux dernières d'il y a quelques jours !!
Merci de me répondre.
Sincères salutations.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Lionel,
L'accès aux factures n'est pas disponible sur l'Espace Client après résiliation de la ligne.
Dans ce cas je vous propose de vous faire parvenir les factures dont vous avez besoin. Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre échange en privé via votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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