Question en attente de réponse
Vérification annulation portabilité / nouveau client ?
Bonjour, j'ai voulu souscrire à un forfait Cdiscount mobile mais je n'ai pas pu aller au bout de ma démarche en ligne. Vous m'avez toutefois indiqué que la résiliation serait effective le 20/07. J'ai fait une demande d'annulation de résiliation auprès de mon opérateur NRJ Mobile. Pouvez-vous m'assurer que Cdiscount mobile annule également cette demande de portabilité ?
Et question subsidiaire : comment puis-je profiter de l'offre Cdiscount 10Go à 6,90€ si je ne peux pas avoir la portabilité NRJ/Cdiscount ?!
Merci d'avance pour votre aide.
Cordialement
Réponse
Bonjour Béatrice,
Nous n'avons pas la possibilité de vous faire profiter de cette offre car elle est disponible qu'en nouvelle souscription.
Bonne soirée.
Naji, Conseiller Assistance Mobile
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