Question en attente de réponse
Comment récupérer d'anciennes factures ?
Bonjour, j'ai récemment changé d'opérateur mais je n'ai pas eu le temps de récupérer les factures allant de janvier 2018 à juin 2018 sur mon espace client et je n'y ai plus accès aujourd'hui. Comment puis-je faire pour les récupérer ?
Merci pour votre réponse
Cordialement
Lise
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Lise,
Je vous propose de vous envoyer les factures que vous souhaitez obtenir par mail.
En effet, vous n'avez plus la possibilité d'accéder à celles-ci sur votre espace client une fois la ligne résiliée.
Afin de vous les envoyer, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boîte mail.
Merci pour votre compréhension.
Bonne journée.
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
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