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Question en attente de réponse

Bonjour, Pouvez vous activer l'option étranger sans ou avec WEB sur ma ligne téléphonique? Cordialement. Georges I.

GEORGES I.
GEORGES I.

GEORGES I.

Niveau
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3 / 100
points

Normalement je fais mes deux mois de contrat demain le 11 juillet 2018.
Anticiper d'un jour l'activation de l'option etranger ca m'aiderait bien car je part a l'etranger le 10 juillet.
Merci.
Georges

Réponse

Bonjour Georges,

J'ai bien pris en compte votre demande d'activation de l'option internationale.

L'activation d'une option internationale peut générer du hors forfait en fonction de la zone où vous vous trouvez ou lorsque vous êtes près d'une frontière. Si vous souhaitez ouvrir également l'accès à internet, il est recommandé de désactiver l'itinérance des données lorsque vous n'utilisez pas internet, pour éviter des connexions hors-forfait liées à des mises à jour.

L'option internationale sert à ouvrir l’accès aux usages non-inclus dans votre abonnement, elle est gratuite en elle-même, les usages sont facturés en hors forfait aux tarifs de la zone où vous vous trouvez. Les tarifs applicables en fonction des zones sont disponibles en cliquant sur le lien ci-dessous (à partir de la page 4) :
https://www.cdiscountmobile.com/fr/pdf/brochure-tarifaire...

Afin de sécuriser le traitement de votre demande, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.

Bonne journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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