Question en attente de réponse
impossible d envoyer et de recevoir des mms?
c'est un téléphone KONNECT 402 danew.
merci à l avance pour vos réponses
Réponse
Bonjour Julie,
J'ai bien pris en charge votre demande de paramétrage MMS.
Afin de retrouver l’accès à vos MMS, je vous invite à vérifier les paramètres de votre mobile.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
Quelques prérequis sont nécessaires pour paramétrer votre mobile :
- désactivez la connexion Wi-Fi sur votre mobile,
- activez les données mobiles,
- installez-vous dans une zone où le réseau est de bonne qualité (plusieurs barres),
- testez votre connexion internet,
- saisissez toutes les données en minuscule,
- si l'onglet TYPE MVNO ou TYPE D'OPERATEUR DU RESEAU VIRTUEL est présent et modifiable, sélectionnez GID,
- éteignez et rallumez votre mobile. Puis, testez l'envoi et la réception d'un mms.
Etant donné que je viens de vous communiquer la manipulation du paramétrage MMS, je me permets de clore le dossier qui avait été mis en place hier concernant une demande de rappel de la part de notre support technique.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d’autres questions.
Bonne journée et à bientôt
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
J'ai réglé mes factures impayées et toujours suspendu
J'ai réglé mes factures hier mais toujours sans connexion tél 0769706800 0748662328 On arrête pas de m'envoyer des messages pour me dire que mes factures sont pas encore... -
Assistance mobile indisponible
Bonjour, Je voudrais accéder à la fonction de rappel du service client. Cependant, il semblerait que l'accès me soit refusé sur tous les comptes. De plus, j'aimerais changer... -
J ai suspendu ma ligne j aimerais la reactiver car tel retrouvé
J ai suspendu ma ligne j aimerais la reactiver car tel retrouvé.
-
-
