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Question en attente de réponse

je n'arrive plus a me connecter a internet et je ne capte plus de 4g, le reseaux est très restreint j?

PHILIPPE S.
PHILIPPE S.

PHILIPPE S.

Niveau
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6 / 100
points

je n'arriv eplus a me connecter sur internet, avant je captais la 4g maintenant non, j'ai de moins en moins de reseaux

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Philippe,

Suite à votre appel au Service Client le 10 juillet 2018, le Support Technique a effectué un changement de réseau pour vous permettre d'accéder de nouveau à Internet en 4G.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Je vous souhaite une très bonne journée.

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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